FAQ

paghahatid

Anong mga pamamaraan ng courier ang ginagamit mo?

Gumagamit kami ng Royal Mail para sa mga customer sa Internasyonal at para sa mga customer sa UK, Royal Mail at DPD.

Hindi ako nakatanggap ng isang link sa pagsubaybay, nasaan ang aking parcel?

Dapat nakatanggap ka ng isang numero sa pagsubaybay sa iyong email sa kumpirmasyon sa pagpapadala. Nakasalalay sa anong pamamaraan ng courier na pinili mo, magagamit mo ang numerong ito sa

Link sa pagsubaybay sa DPD - https://www.dpd.co.uk/service/

Link sa pagsubaybay sa Royal Mail - https://www.royalmail.com/track-your-item#/

Ano ang dapat kong gawin kung ang aking item ay hindi pa naihatid?

Ang iyong tinantyang petsa ng paghahatid ay nasa iyong email sa Pagkumpirma ng Order - mangyaring payagan hanggang sa petsang ito para dumating ang iyong order.

Makakakuha ka ng mga pinakabagong update sa iyong order sa pamamagitan ng pag-click sa link sa pagsubaybay sa iyong email sa kumpirmasyon sa pagpapadala. Bilang kahalili, maaari kang mag-log in sa 'Aking Account' at i-click ang 'Subaybayan ang Order na Ito'.

Ang iyong link sa pagsubaybay ay makakapagbigay ng hanggang sa petsa ng impormasyon sa katayuan ng iyong order.

Kung ang iyong tinantyang petsa ng paghahatid ay lumipas at hindi mo natanggap ang iyong order, mangyaring makipag-ugnay sa sales@sarmsstore.co.uk

Maaari ko bang subaybayan ang paghahatid ng aking order?

Kung ang iyong order ay naipadala sa iyo gamit ang isang masusubaybayan na serbisyo, maaari mong sundin ang paglalakbay nito sa iyo. Makakatanggap ka ng isang email ng kumpirmasyon sa pagpapadala mula sa aming warehouse kapag malapit na ang iyong order; i-click lamang ang iyong link sa pagsubaybay sa email na ito upang matingnan ang pagsubaybay hanggang sa petsa.

Maaari ko bang i-redirect ang aking parsela sa ibang address?

Para sa iyong seguridad hindi namin mapapalitan ang address kung saan ipinapadala ang iyong order. Huwag mag-alala - kung wala ka kapag tinangka ang isang paghahatid ang aming kasosyo sa paghahatid ay mag-iiwan ng isang card na nagpapayo kung paano ayusin ang isang muling paghahatid o kung saan maaari mong kunin ang iyong parsela.

Ano ang mangyayari kung wala ako sa pagdating ng aking order?

May isang tao na dapat na nasa kapag ang iyong parcel ay dahil sa maihatid dahil maaaring kailangan namin ng isang lagda. Gayunpaman, huwag mag-alala kung hindi ito posible dahil ang aming kasosyo sa paghahatid ay karaniwang sumusubok na maghatid ng higit sa isang beses.

Bilang kahalili, iiwan nila ang isang kard na nagpapatunay na naiwan nila ito sa isang kapit-bahay, iniwan ito sa isang ligtas na lugar, kung susubukan nilang ihatid muli o bibigyan ka ng mga detalye sa kung paano ito kolektahin.

Sinasabi ng katayuan ng aking order na "hindi natupad" bakit hindi pa ito naipadala?

Kung ang katayuan ng iyong order ay ipinapakita bilang 'hindi natupad, ”nangangahulugan ito na abala kami sa paghahanda ng iyong order na handa nang ipadala.

Sa mga oras na abala, maaaring ipakita ang katayuang ito sa iyong order nang mas mahaba kaysa sa normal. Ang iyong tinantyang petsa ng paghahatid ay nasa iyong email sa pagkumpirma ng order at kasama ang oras na kinakailangan upang mabalot namin ang iyong order.

Makakatanggap ka ng isa pang email kapag ipinadala namin sa iyo ang iyong order, na magsasama ng isang link sa pagsubaybay kung ang iyong order ay naipadala sa isa sa aming mga nasusubaybayan na serbisyo sa paghahatid.

Ano ang hitsura ng iyong packaging?

Tinitiyak namin na ang lahat ng aming packaging ay mahinahon, walang mga sticker na nagsasaad ng pangalan ng kumpanya at payak na balot.

 

Ang iyong order

Maaari ko bang baguhin ang aking order pagkatapos ko itong mailagay?

Talagang mabilis kami sa pag-pack ng iyong order, na nangangahulugang hindi namin mababago ang iyong order sa sandaling nagawa mo na ito. Kasama rito ang pagbabago ng pagpipilian sa paghahatid, address ng paghahatid o mga produkto sa pagkakasunud-sunod.

May inorder ako nang hindi sinasadya, ano ang gagawin ko?

Dahil hindi namin mababago ang order sa sandaling mailagay mo ito, at makakatanggap ka ng isang item na hindi mo gusto. Mangyaring ipaalam sa amin sa sales@sarmsstore.co.uk. Maaari mo itong ibalik sa amin, at magre-refund o magpapalitan kami ng iyong order sa sandaling ito ay bumalik sa aming warehouse.

Mangyaring ilagay ang tala sa iyong parsela na ipapaalam sa amin na hindi tama ang pagkalagay mo ng order kapag naibalik mo ito. Humingi ba ng katibayan ng selyo at tiyaking mapanatili itong ligtas kung sakaling kailanganin naming tingnan ito sa paglaon.

Mayroon akong maling item sa aking order, ano ang gagawin ko?

Nais naming ayusin ang anumang mga isyu sa mga maling item.

Kung ang isa sa mga item na iyong natanggap ay hindi kung ano ang iyong iniutos, mangyaring ipaalam sa amin sa sales@sarmsstore.co.uk, at ipapadala namin sa iyo ang iyong tamang item sa lalong madaling panahon. Hihiling namin sa iyo na ibalik mo sa amin ang maling item.

Mangyaring ilagay ang tala sa iyong parsela na ipapaalam sa amin na ito ay hindi mali kapag naibalik mo ito. Humingi ba ng katibayan ng selyo at tiyaking mapanatili itong ligtas kung sakaling kailanganin naming tingnan ito sa paglaon.

Nawawala ang isang item sa aking order, ano ang gagawin ko?

Kung ang isang item ay nawawala, mangyaring makipag-ugnay sa amin sa sales@sarmsstore.co.uk kasama ang numero ng order at pangalan ng nawawalang item. Malulutas namin ang isyu para sa iyo nang mabilis hangga't makakaya namin.

 

Produkto at Stock

Paano ako makakahanap ng mga item sa website?

Alam mo ba kung ano ang iyong hinahanap? Kung gayon, i-type ito sa search box sa tuktok ng bawat pahina at mag-click sa magnifying glass.

Maaari mo ba akong bigyan ng karagdagang impormasyon sa iyong mga produkto?

Sinusubukan naming bigyan ka ng maraming kapaki-pakinabang na impormasyon hangga't maaari tungkol sa lahat ng aming mga produkto, kabilang ang:

• Mga Larawan
• Mga sertipiko ng pagtatasa mula sa pinagmulan ng third-party.
• Pangkalahatang paglalarawan ng produkto
• Ang mga pakinabang ng produkto
• Paano gamitin ang produkto - may kasamang haba ng ikot, dosis para sa kalalakihan at kababaihan, at kalahating buhay na produkto.
• Ano ang isasalansan nito
• Mga resulta ng produkto
• Kung kailangan mo ng isang PCT sa produktong ito.

Makakakuha ka ba ng mas maraming mga produkto?

Sinusubukan naming i-update ang aming saklaw sa mga bagong produkto nang madalas hangga't makakaya namin, na nangangahulugang gumugugol kami ng maraming oras sa pagsubok na gawing perpekto ang mga bagong produkto, kaya't panatilihin ang iyong mga mata!

Nag-aalok ka ba ng isang bultuhang diskwento para sa maramihang pagbili?

Ang aming namamahagi ng Bodybuilt Labs ay naghahanap ng mga mamamakyaw. Tingnan nyo po https://bodybuiltlabs.co.uk/a/wsg/proxy/signup para sa karagdagang detalye.

Paano ko malalaman na ang iyong mga produkto ay lehitimo?

Sa SARMs Store, genuine at legitimate products lang ang stock namin, hindi kami nagbebenta ng fakes, para makasigurado kang genuine ang item na natanggap mo. Mayroon kaming mga resulta ng lab na third-party na makikita sa aming website, sa pahina ng produkto sa seksyon ng larawan.

Gayunpaman, kung hindi ka lubos na nasisiyahan sa iyong item, malugod mong ibalik ito sa amin para sa isang buong refund, hangga't hindi nabuksan ang produkto.

Tekniko

Ligal ba ang iyong mga produkto?

Ang lahat ng aming mga produkto ay nasubok para sa kadalisayan at ang mga resulta ay matatagpuan sa aming website. Naka-link dito: https://sarmsstore.co.uk/

Gumagana ba ang iyong mga produkto?

Kami ang pinakamalaking nagbebenta ng mga SARM sa Europa ang aming mga produkto ay ang pinakamataas na kadalisayan na maaari mong makuha. Ang aming mga pagsusuri sa aming website, Trust Pilot at mga forum ay dapat magbigay sa iyo ng ilang kumpiyansa.

 

Ibinabalik at Mga Refund

Ire-refund mo ba ang mga singil sa paghahatid kung may ibabalik ako?

Hindi, hindi namin ginagawa.

Ano ang dapat kong gawin kung ang aking refund ay hindi tama?

Humihingi kami ng paumanhin kung nagkamali kami sa iyong pag-refund!

Kung ito ang kaso mangyaring makipag-ugnay sa amin gamit ang sales@sarmsstore.co.uk at susubukan naming ayusin ito para sa iyo sa lalong madaling panahon.

Bakit hindi ko pa natanggap ang aking refund?

IkawAng r refund ay maaaring tumagal sa pagitan ng 5-10 araw ng trabaho upang maproseso sa iyong account sa sandaling ito ay tapos na. Mangyaring hintayin ang inilaang oras na ito bago makipag-ugnay sa amin.

Ako ay isang customer sa UK, natanggap mo na ang aking naibalik na mga item?

Karaniwan itong maaaring tumagal ng hanggang 7 araw na nagtatrabaho (hindi kasama ang mga katapusan ng linggo at bakasyon sa bangko) mula sa araw pagkatapos ng petsa ng iyong pagbabalik, para maihatid ang iyong parsela pabalik sa aming bodega at maproseso.

Padadalhan ka namin ng isang email sa lalong madaling natanggap namin ang iyong pagbabalik, na ipinapaalam sa iyo ang mga susunod na hakbang.

Ano ang iyong patakaran sa pagbalik?

Inaasahan namin na gusto mo ang iyong pagbili mula sa SarmsStore. Gayunpaman, kung hindi ka nasisiyahan sa iyong pagbili, o hindi nito natutugunan ang iyong mga kinakailangan, maibalik mo ito sa amin.

Ang mga item ay dapat na ibalik sa kanilang orihinal na kondisyon at buksan, sa loob ng 30 araw mula sa araw na natanggap mo ito. Maaari kaming mag-alok ng isang buong refund para sa halagang binayaran mo.

Kung ikaw ay nagbabalik ng isang produkto sa amin dahil ito ay hindi tama, ibabalik lamang namin ang iyong mga gastos sa selyo kung ang item ay mali sa pamamagitan ng isang error sa aming bahagi at hindi kung ang produkto ay maling nag-utos ng iyong sarili.

Para sa karagdagang impormasyon sa aming mga pagbabalik, mangyaring suriin ang aming pahina: https://sarmsstore.co.uk/pages/refund-policy

 

pagbabayad

Maaari ba akong magbayad gamit ang PayPal?

Sa kasalukuyan hindi kami tumatanggap ng Paypal sa pamamagitan ng aming website.

Anong mga uri ng pagbabayad ang tinatanggap mo?

Tumatanggap kami ng lahat ng pangunahing mga credit at debit card, pati na rin bitcoin.

Maaari ba akong magbayad kapag nakuha ko ang produkto?

Kukuha ang bayad mula sa iyong account sa oras na ilagay mo ang iyong order.

Bakit hindi gumagana ang diskwento?

Mangyaring tiyakin na nai-input mo nang tama ang diskwento sa diskwento sa seksyon ng diskwento, dapat mong makita ang pagdaragdag ng diskwento sa iyong order kapag naipatupad ito nang wasto.

Gaano karami ang dapat kong bayaran para sa pagpapadala?

Nag-aalok kami ng libreng pagpapadala sa buong mundo. Nag-aalok kami ng isang bayad na serbisyo na, depende sa mga allowance at paghihigpit sa customs ng iyong bansa, ginagarantiyahan ang iyong parsel na maihatid nang mas maaga.